Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Интернет-магазин / Сайт — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://boxwel.shop, посредством которого осуществляется дистанционная продажа товаров Продавца.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «БОКСВЭЛ», ИНН 9704227830, ОГРН: 1237700803009, КПП: 770401001, адрес места нахождения: 119121, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. 1-й Неопалимовский, д. 10, помещ. 1/1.

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, выразившее намерение приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Получатель — лицо, указанное Покупателем в качестве лица, уполномоченного на получение товара.

Товар — любая позиция товара, представленная к продаже в Интернет-магазине Продавца. Товар, указанный в заказе отдельными позициями, не является комплектом, если иное прямо не указано Продавцом в карточке товара, заказе либо сопроводительных документах.

Заказ — запрос Покупателя, содержащий сведения о выбранном товаре, количестве, Покупателе, Получателе, адресе доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа Продавцом, оформленный посредством функционала Интернет-магазина.

Подтвержденный заказ — заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованию, количеству, стоимости товара, порядку его оплаты, способу и условиям передачи товара, а также иным существенным условиям исполнения заказа.

Логистический оператор / оператор исполнения заказа — привлеченное Продавцом третье лицо, в том числе маркетплейс, служба доставки, транспортная компания, курьерская служба, оператор пункта выдачи заказов, складской оператор, фулфилмент-оператор и иное лицо, участвующее в хранении, комплектации, сортировке, перемещении, выдаче и (или) доставке товара Покупателю.

Момент передачи товара Покупателю —

- при доставке товара по адресу — момент вручения товара Покупателю или Получателю по адресу доставки, указанному в подтвержденном заказе, и (или) момент подписания товаросопроводительного документа, либо момент фиксации передачи товара в системе логистического оператора;

- при получении товара в пункте выдачи заказов, постамате, терминале или ином месте выдачи — момент фактического получения товара Покупателем или Получателем и (или) момент подтверждения выдачи товара в системе соответствующего оператора.

Услуги в отношении товара — дополнительные услуги, которые могут оказываться Продавцом либо привлеченным Продавцом третьим лицом, включая услуги доставки, повторной доставки, перемещения, хранения, подъема, выезда, сборки, возврата и иные услуги, если их оказание предусмотрено информацией на Сайте, подтвержденным заказом либо отдельно согласовано Сторонами. Если прямо не указано иное, услуга сборки товара Продавцом не оказывается.

2.1. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Информация о товаре, размещенная в Интернет-магазине, включая изображения, фотографии, рендеры, описания, характеристики, размеры, вес, материалы, оттенки, цветовые решения, комплектацию, наличие, ориентировочные сроки поставки, стоимость товара и иные сведения, носит информационный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении заказа. Продавец не гарантирует полную идентичность изображения товара на экране устройства Покупателя фактическому внешнему виду товара, поскольку восприятие цвета, оттенка, текстуры, фактуры, пропорций и иных визуальных характеристик зависит, в том числе, от параметров экрана, условий освещения и особенностей конкретной партии материала.

2.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик, размеров, комплектации, условий использования, сборки, ухода, цвета, текстуры, фактуры, особенностей материалов или иных параметров товара, Покупатель обязан до оформления заказа обратиться к Продавцу за соответствующими разъяснениями.

2.4. Покупатель оформляет заказ самостоятельно посредством функционала Интернет-магазина, заполняя все обязательные поля и указывая достоверные, актуальные и достаточные для исполнения заказа сведения, включая фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, а при необходимости — сведения о Получателе.

2.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

            1.         ознакомился с описанием товара, его характеристиками, стоимостью, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена;

            2.         ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объеме;

            3.         ознакомился с Политикой конфиденциальности Продавца;

            4.         предоставил достоверные сведения, необходимые для исполнения Продавцом обязательств по Договору;

            5.         согласен на получение сервисных сообщений, связанных с оформлением, подтверждением, оплатой, исполнением, доставкой, возвратом и иными этапами обработки заказа.

2.6. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по номеру телефона, посредством SMS-сообщений, электронной почты, мессенджеров либо иными способами связи, указанными Покупателем, для подтверждения заказа, уточнения его параметров и условий исполнения.

2.7. Заказ считается подтвержденным после его принятия Продавцом к исполнению, в том числе путем:

            1.         направления Покупателю сообщения о подтверждении заказа;

            2.         согласования с Покупателем существенных условий исполнения заказа;

            3.         передачи товара или сведений о заказе в систему исполнения заказа, складскую систему, логистическую инфраструктуру либо иному оператору, привлекаемому Продавцом для исполнения заказа.

2.8. Продавец вправе аннулировать заказ полностью или в части в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:

            1.         отсутствия товара у Продавца либо у привлеченного Продавцом оператора исполнения заказа;

            2.         невозможности исполнения заказа на согласованных условиях;

            3.         невозможности связаться с Покупателем по указанным им каналам связи в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления заказа;

            4.         предоставления Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных сведений;

            5.         выявления технической ошибки, сбоя в работе сайта, платежной системы, системы учета наличия или ценообразования;

            6.         выявления обстоятельств, свидетельствующих о невозможности исполнения заказа в разумный срок;

            7.         в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

2.9. В случае отсутствия товара либо невозможности исполнения заказа в первоначально оформленном виде Продавец уведомляет об этом Покупателя по телефону и (или) электронной почте. Покупатель вправе согласиться на исполнение заказа в подтвержденной части либо отказаться от заказа полностью. При неполучении ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать заказ полностью.

2.10. Покупатель вправе аннулировать неподтвержденный заказ до момента его подтверждения Продавцом. Подтвержденный заказ может быть отменен Покупателем в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

3.1. Цена товара устанавливается Продавцом в одностороннем порядке и указывается в карточке товара Интернет-магазина в российских рублях.

3.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа. Цена товара по подтвержденному заказу изменению в большую сторону не подлежит, за исключением случаев технической ошибки, очевидной арифметической ошибки, сбоя работы системы либо иных обстоятельств, свидетельствующих о невозможности исполнения заказа по ошибочно указанной цене.

3.3. Итоговая стоимость товара определяется подтвержденным заказом, документами, формируемыми при исполнении заказа, и платежными документами.

3.4. Если иное прямо не указано в карточке товара, на Сайте или в подтвержденном заказе, стоимость доставки, повторной доставки, хранения, перемещения, подъема, сборки, установки, а также стоимость иных дополнительных услуг не входит в стоимость товара и оплачивается Покупателем отдельно.

3.5. Оплата товара осуществляется Покупателем в размере 100 (ста) процентов стоимости товара в момент оформления заказа на Сайте Продавца с использованием доступных платежных инструментов и способов оплаты, предусмотренных Интернет-магазином.

3.6. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца либо получения Продавцом подтверждения о совершении оплаты от платежной системы, банка или иного платежного посредника.

3.7. В случае если по любым причинам, включая технический сбой, отказ банка, отмену операции, блокировку платежа, некорректное завершение операции или иную техническую причину, товар не был оплачен Покупателем, Продавец вправе приостановить исполнение заказа до момента поступления оплаты.

3.8. В случае аннулирования заказа, отказа Покупателя от товара, расторжения Договора либо возврата товара возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, с которого была произведена оплата, либо иным способом, допустимым законодательством Российской Федерации и применяемым Продавцом.

3.9. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара, а также иных фактически понесенных и подлежащих удержанию расходов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.10. Выбор Покупателем дополнительных услуг, если такие услуги доступны к заказу, означает согласие Покупателя на их оказание и обязанность их полной оплаты.

4.1. Срок передачи товара Покупателю определяется исходя из наличия товара, адреса и региона доставки, выбранного способа доставки, особенностей работы привлеченных Продавцом третьих лиц, а также иных обстоятельств, влияющих на исполнение заказа.

4.2. Доставка товара может осуществляться:

            1.         через маркетплейсы и их логистическую инфраструктуру, включая Ozon;

            2.         через транспортные компании и курьерские службы, включая СДЭК, Яндекс Доставку и иные;

            3.         силами Продавца;

            4.         иными способами, указанными на Сайте либо согласованными с Покупателем при подтверждении заказа.

4.3. Продавец вправе привлекать для исполнения обязательств по Договору третьих лиц, включая логистических операторов, операторов исполнения заказа, маркетплейсы, склады, транспортные компании, курьерские службы, пункты выдачи заказов и иные организации, без дополнительного согласования с Покупателем.

4.4. На момент размещения настоящей оферты Продавец вправе осуществлять исполнение заказа, включая хранение, комплектацию, сортировку, перемещение, выдачу и доставку товара, с использованием инфраструктуры третьих лиц, включая маркетплейсы, логистических операторов, транспортные компании, фулфилмент-операторов и иных партнеров.

4.5. В случае привлечения третьих лиц:

            1.         фактическое хранение, комплектация, выдача и доставка товара осуществляется соответствующим логистическим оператором;

            2.         отдельные этапы исполнения заказа могут регулироваться правилами соответствующего оператора в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации и настоящей оферте;

            3.         подтверждение доставки, выдачи, хранения, возврата и иных логистических событий, зафиксированное в системе соответствующего оператора, признается надлежащим доказательством соответствующего факта.

4.6. Обязанность Продавца по организации передачи товара считается исполненной с момента передачи товара в логистическую систему, склад или оператору исполнения заказа. Обязанность Продавца по передаче товара Покупателю считается исполненной с момента фактического вручения товара Покупателю или Получателю, либо с момента фиксации выдачи товара в системе логистического оператора, если такой способ фиксации применяется, при условии отсутствия доказанных нарушений со стороны Продавца.

4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Получателю.

4.8. В случае привлечения логистических операторов, транспортных компаний, курьерских служб, маркетплейсов или иных третьих лиц условия перевозки, хранения, выдачи и возврата товара могут дополнительно регулироваться правилами таких лиц. При этом ответственность за сохранность товара в процессе доставки определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми условиями соответствующего оператора.

4.9. Покупатель обязан:

            1.         обеспечить возможность получения товара по указанному адресу либо своевременно явиться в пункт выдачи, постамат, терминал или иное место выдачи;

            2.         обеспечить присутствие Получателя при доставке, если товар принимается не лично Покупателем;

            3.         получить товар в установленный срок хранения;

            4.         обеспечить беспрепятственную передачу товара, если доставка осуществляется по адресу.

4.10. Факт передачи товара подтверждается:

1. подписью Покупателя или Получателя в товаросопроводительном документе;

2. подтверждением выдачи товара в электронной системе логистического оператора;

3. электронной отметкой, кодом выдачи, цифровым подтверждением, сканированием, фотофиксацией, записью в информационной системе либо иным способом фиксации, применяемым соответствующим оператором.

Указанные способы подтверждения признаются Сторонами надлежащими доказательствами передачи товара.

4.11. В случае невозможности доставки по причинам, зависящим от Покупателя, включая указание неверного адреса, отсутствие Получателя, невозможность связаться с Покупателем, отказ от получения, неявку за товаром, отсутствие доступа к месту доставки, истечение срока хранения, иные действия или бездействие Покупателя, препятствующие передаче товара, Продавец вправе:

            1.         согласовать новую дату и способ доставки;

            2.         потребовать оплаты повторной доставки;

            3.         потребовать возмещения расходов на хранение, возврат, повторную обработку, перемещение и иные фактически понесенные расходы;

            4.         отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке.

4.12. В случае неполучения товара Покупателем в срок хранения, установленный логистическим оператором либо согласованный Сторонами, товар может быть возвращен Продавцу или помещен на ответственное хранение. Расходы на хранение, возврат, повторную обработку и иные сопутствующие расходы подлежат компенсации Покупателем в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

4.13. Продавец не несет ответственности за действия или бездействие логистических операторов, транспортных компаний, курьерских служб, маркетплейсов и иных третьих лиц, если Продавец надлежащим образом передал товар в соответствующую систему исполнения заказа и исполнил собственные обязанности по организации передачи товара. При этом Продавец принимает разумные меры по содействию Покупателю в урегулировании вопросов, связанных с доставкой.

4.14. Покупатель самостоятельно обязан до оформления заказа оценить возможность доставки, заноса, перемещения и использования товара в месте предполагаемой установки, включая проверку габаритов товара, дверных проемов, коридоров, лестничных маршей, лифтов, поворотов, высоты потолков, особенностей помещения и иных архитектурных ограничений. Несоответствие габаритов товара особенностям помещения Покупателя, невозможность заноса, подъема, перемещения или установки товара по месту доставки не является недостатком товара и не свидетельствует о нарушении обязательств Продавца.

4.15. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от работы логистических операторов, региона доставки, сезонной нагрузки и иных факторов, не зависящих от Продавца.

5.1. При получении товара Покупатель либо Получатель обязан в момент передачи товара осуществить его осмотр и проверку, включая:

            1.         проверку соответствия товара заказу по наименованию, количеству, ассортименту и комплектности;

            2.         проверку целостности упаковки;

            3.         проверку товара на предмет наличия видимых механических повреждений, дефектов, загрязнений, потертостей, сколов, трещин, деформаций и иных внешних недостатков;

            4.         проверку товара на внешнее соответствие описанию и заказу.

5.2. Недостатки товара, выявленные при приемке, подлежат обязательной фиксации в момент передачи товара, включая:

            1.         указание замечаний в документе, подтверждающем передачу товара, если такой документ оформляется;

            2.         фиксацию замечаний в электронной системе логистического оператора, если передача осуществляется через такую систему;

            3.         фото- и (или) видеофиксацию упаковки, маркировки, товара и выявленных недостатков.

5.3. При выявлении недостатков и (или) несоответствий товара при приемке и проверке товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьями 18–19, 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на условиях настоящего раздела.

5.4. В течение гарантийного срока Покупатель в отношении производственных, конструктивных или иных недостатков, которые не могли быть выявлены при приемке товара согласно пункту 5.1 настоящей оферты, вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьями 18–19, 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на условиях настоящего раздела.

5.5. При удовлетворении Продавцом требования Покупателя в отношении недостатков и (или) несоответствий товара сроки удовлетворения такого требования определяются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и (или) настоящей офертой, при этом срок устранения недостатков товара составляет 45 (сорок пять) календарных дней, если иной срок дополнительно не согласован Сторонами в письменной форме.

5.6. В случае если при приемке товара Покупателем либо Получателем не были зафиксированы конкретные замечания по количеству, ассортименту, комплектности, целостности упаковки и явным внешним повреждениям товара, считается, что товар принят Покупателем по указанным параметрам без замечаний, если иное не будет доказано Покупателем в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.7. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, маркировка, комплектность, упаковка и документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иные доказательства приобретения товара у Продавца. Положения настоящего пункта применяются в пределах и порядке, предусмотренных статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

5.8. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. К такому товару относятся, в том числе, товары, изготовленные, укомплектованные, измененные, доработанные либо иным образом индивидуализированные по заказу Покупателя по цвету, размеру, конфигурации, фурнитуре, отделке, материалам, техническим характеристикам либо иным параметрам.

5.9. Возврат товара надлежащего качества допускается исключительно при одновременном соблюдении следующих условий:

            1.         товар не был в использовании;

            2.         отсутствуют следы сборки, разборки, монтажа, установки, крепления, перемещения, эксплуатации;

            3.         сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;

            4.         сохранены оригинальная упаковка, маркировка, ярлыки, защитные элементы и комплектность товара;

            5.         товар возвращается в состоянии, позволяющем его дальнейшую реализацию как нового товара.

5.10. Признаками использования товара, исключающими возможность его возврата как товара надлежащего качества, в частности, являются:

            1.         следы сборки или разборки товара;

            2.         следы монтажа, крепления, установки, подключения;

            3.         повреждение упаковки, не позволяющее возвратить товар в первоначальное состояние;

            4.         наличие следов эксплуатации, включая загрязнения, царапины, потертости, вмятины, повреждения обивки, материалов, кромок, фурнитуры;

            5.         отсутствие комплектующих, крепежа, инструкций, упаковочных элементов;

            6.         любые изменения состояния товара по сравнению с первоначальным состоянием, в котором товар был передан Покупателю.

5.11. Вскрытие упаковки, сборка, установка, крепление, монтаж товара, а также иные действия, свидетельствующие о начале использования товара, признаются использованием товара и исключают возможность возврата товара как товара надлежащего качества.

5.12. В случае выявления Продавцом признаков использования товара надлежащего качества Продавец вправе отказать Покупателю в возврате такого товара и возврате уплаченных за него денежных средств.

5.13. Положения пунктов 5.9–5.12 настоящей оферты не ограничивают права Покупателя на предъявление требований в отношении товара ненадлежащего качества, если недостаток товара подтвержден и заявлен в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

5.14. Требования Покупателя в отношении товара направляются Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте и в настоящей оферте, с обязательным указанием номера заказа, данных Покупателя и приложением подтверждающих материалов, включая фото- и (или) видеофиксацию, если характер требования предполагает ее наличие.

5.15. В случае возврата товара способ возврата определяется Продавцом с учетом характера товара, логистической схемы исполнения заказа и технической возможности возврата. Продавец вправе определить возврат товара посредством вывоза товара, возврата через пункт выдачи, транспортную компанию, маркетплейс, логистического оператора либо иным способом.

5.16. Покупатель обязан обеспечить возможность возврата товара Продавцу, включая его упаковку, сохранность, комплектность и доступность для вывоза. Если товар был собран Покупателем либо привлеченными Покупателем третьими лицами, Покупатель обязан за свой счет разобрать товар и подготовить его к возврату, если иное прямо не вытекает из гарантийного случая либо не согласовано Сторонами дополнительно.

5.17. В случае уклонения Покупателя от передачи возвращаемого товара, несоблюдения согласованного порядка возврата товара либо непредоставления товара к вывозу или передаче в согласованный срок Продавец вправе приостановить возврат денежных средств до фактического получения товара либо до устранения Покупателем препятствий для возврата.

6.1. Гарантийный срок на товар соответствует гарантийному сроку, установленному изготовителем либо Продавцом, и указывается в документации к товару, на Сайте либо в документах, сопровождающих товар.

6.2. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

6.3. Гарантия не распространяется на недостатки товара, возникшие вследствие:

            1.         нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, ухода, транспортировки, сборки либо установки товара;

            2.         сборки, установки, подключения либо иного вмешательства, осуществленного Покупателем или привлеченными им третьими лицами с нарушением инструкции;

            3.         механических повреждений, возникших после передачи товара Покупателю;

            4.         использования товара не по назначению;

            5.         естественного износа, нормального изменения внешнего вида товара в процессе эксплуатации;

            6.         действий третьих лиц, не привлеченных Продавцом.

6.4. Не являются недостатками товара и не признаются браком, в частности:

            1.         особенности текстуры, структуры, рисунка, узора, ворса, фактуры, природного происхождения материалов;

            2.         различия оттенков, полутона, нюансов цветопередачи, фактуры, рисунка партии материала, обусловленные особенностями производства, сырья либо технологического процесса;

            3.         наличие у нового изделия запаха материалов производственного характера;

            4.         складки, особенности натяжения тканей, мягкости наполнителя, посадки чехлов, швов, декоративных элементов и строчек, если такие особенности не препятствуют использованию товара по назначению;

            5.         незначительные технологические следы на скрытых, внутренних, нижних, задних, невидимых либо технологических частях товара;

            6.         незначительные допустимые отклонения размеров, формы, геометрии, веса, посадки элементов, обусловленные технологией производства и не влияющие на функциональность товара;

            7.         изменение внешнего вида мягких элементов вследствие естественной усадки, примятия, разглаживания, остаточной деформации, если это не препятствует использованию товара по назначению;

            8.         незначительные отличия товара от изображения на Сайте, обусловленные особенностями цветопередачи устройств, освещения, ретуши, рендера, партии материалов и технологии изготовления;

            9.         несоответствие габаритов товара дверным проемам, лестничным маршам, лифтам, коридорам, иным особенностям помещения Покупателя;

            10.       иные особенности, прямо указанные в описании товара, инструкции, карточке товара либо сообщенные Покупателю до покупки.

6.5. Указанные в пункте 6.4 особенности соответствуют технологическим нормам производства мебели и допускаются действующими стандартами, включая применимые ГОСТ, технические условия и иные нормативно-технические документы, если такие особенности не влияют на использование товара по назначению.

6.6. Покупатель уведомлен и согласен, что отдельные комплектующие, фурнитура, упаковка, маркировка, артикулы, поставщики материалов, место производства, внутренние элементы конструкции и иные технические или визуальные элементы товара могут быть заменены Продавцом либо изготовителем на аналогичные без дополнительного согласования с Покупателем, если такая замена не влечет ухудшения основных потребительских свойств товара.

7.1. Если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано Сторонами в подтвержденном заказе, товар поставляется без услуги сборки.

7.2. Сборка товара осуществляется Покупателем самостоятельно.

7.3. Продавец не несет ответственности за недостатки, повреждения, нарушение внешнего вида, деформацию, утрату комплектности, ухудшение эксплуатационных свойств товара, возникшие вследствие ненадлежащей сборки, установки, крепления или монтажа товара Покупателем либо привлеченными им третьими лицами.

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте.

8.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности Продавца и согласен с ее условиями.

8.3. Покупатель соглашается на получение от Продавца сервисных сообщений, связанных с оформлением, подтверждением, оплатой, исполнением, доставкой, возвратом товара и иными этапами обработки заказа. Такие сообщения не являются рекламными и не могут быть отключены до полного исполнения либо прекращения отношений по заказу.

8.4. Покупатель вправе дать отдельное согласие на получение рекламных, информационных, маркетинговых сообщений на электронную почту, номер телефона, в мессенджеры и иные каналы связи, указанные Покупателем. Такое согласие должно соответствовать требованиям статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ и может быть отозвано Покупателем в любое время способами, указанными на Сайте либо в соответствующем сообщении.

8.5. Продавец вправе передавать сведения о заказе, Покупателе и Получателе третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения заказа, включая логистических операторов, операторов исполнения заказа, маркетплейсы, платежные сервисы, банки, операторов связи, курьерские службы, пункты выдачи заказов, транспортные компании и иные лица, участвующие в исполнении Договора.

8.6. Передача и обработка персональных данных Покупателя осуществляется в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора, в том числе в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте.

8.7. Использование файлов cookie, аналитических и иных технологий на Сайте регулируется Политикой конфиденциальности Продавца.

9.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

            1.         невозможность исполнения заказа по причинам, вызванным действиями или бездействием Покупателя;

            2.         некорректно указанные Покупателем сведения;

            3.         последствия ненадлежащей приемки товара Покупателем;

            4.         действия банков, платежных систем, операторов связи, логистических операторов, маркетплейсов, транспортных компаний и иных третьих лиц, если Продавец надлежащим образом исполнил свои обязательства по организации соответствующего этапа исполнения заказа;

            5.         ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара;

            6.         задержки передачи, выдачи, доставки либо возврата товара, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Продавца.

9.3. Покупатель обязан возместить Продавцу убытки, возникшие вследствие нарушения Покупателем условий настоящего Договора, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, эпидемии, забастовки, сбои в работе транспортной, энергетической, банковской, телекоммуникационной инфраструктуры, действия органов государственной власти, а также иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

10.3. Срок исполнения обязательств по Договору продлевается на период действия таких обстоятельств и устранения их последствий.

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров.

11.2. Претензии Покупателя должны быть направлены Продавцу в письменной или электронной форме с указанием номера заказа, данных Покупателя, существа требования и приложением подтверждающих материалов, если их наличие необходимо для рассмотрения претензии.

11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения Продавцом, если иной срок не установлен обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

11.4. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.1. Покупатель обязан:

            1.         предоставить достоверные, полные и актуальные сведения, необходимые для исполнения заказа;

            2.         своевременно оплатить товар и дополнительные услуги, если они выбраны Покупателем;

            3.         обеспечить возможность передачи и получения товара;

            4.         самостоятельно отслеживать уведомления, сообщения и иные сведения, направляемые Продавцом и (или) логистическим оператором;

            5.         соблюдать правила эксплуатации, хранения, ухода, сборки и использования товара;

            6.         до оформления заказа оценить габариты товара и возможность его доставки, перемещения, заноса и использования по месту предполагаемой установки.

13.1. Продавец вправе в любое время изменять настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на Сайте и не распространяются на подтвержденные заказы, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

13.2. Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией оферты до оформления каждого заказа.

13.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, уведомлений, подтверждений, писем, SMS, push-уведомлений, сообщений в мессенджерах, формируемых Сайтом либо направляемых по реквизитам, указанным Покупателем при оформлении заказа, если такие сообщения позволяют достоверно установить, что они исходят от Продавца либо направлены Покупателю в связи с исполнением Договора.

13.5. Юридически значимые сообщения считаются доставленными:

            1.         при направлении по электронной почте — на следующий календарный день после отправки;

            2.         при направлении SMS, push-уведомления, сообщения в мессенджере либо через интерфейс Сайта, личного кабинета, приложения или системы логистического оператора — в момент отправки либо размещения;

            3.         при направлении через логистического оператора либо оператора исполнения заказа — в момент формирования соответствующего статуса, уведомления или сообщения в системе такого оператора.

Общество с ограниченной ответственностью «БОКСВЭЛ»

ИНН: 9704227830

ОГРН: 1237700803009

КПП: 770401001

Адрес: 119121, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. 1-й Неопалимовский, д. 10, помещ. 1/1

Электронная почта: info@boxwel.info